Menganalisis Komentar Netizen untuk Menyusun Strategi Branding yang Lebih Tepat
Dalam era digital saat ini, interaksi antara merek dan konsumen semakin terbuka melalui berbagai platform media sosial dan situs web. Salah satu bagian integral dari interaksi ini adalah komentar netizen, yang sering kali mencerminkan pendapat, harapan, dan kekecewaan mereka terhadap produk atau layanan. Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang sentimen komentar netizen, perusahaan perlu … Baca Selengkapnya